FAQ

Les produits Minut’PAPILLON sont fabriqués en France, dans un écrin de verdure au cœur de l’Auvergne. La marque s’engage à utiliser des matières premières de qualité, majoritairement bio, et à privilégier des circuits courts pour limiter l’impact environnemental. La fabrication des produits est réalisée avec soin dans des locaux de l’entreprise sélectionnés pour leur respect de l’environnement. Les produits sont également testés et validés pour assurer leur efficacité et leur qualité. Minut’PAPILLON s’inscrit ainsi dans une démarche de développement durable et de respect de la nature, tout en proposant des produits de haute qualité pour toute la famille.

Oui, les produits Minut’PAPILLON sont adaptés à toute la famille grâce à des formulations saines et efficaces, respectant la santé et la planète. Les ingrédients utilisés sont naturels et éco-responsables, ce qui permet de répondre aux besoins de toutes les peaux et tous les types de cheveux. De plus, la variété des produits proposés permet de trouver des solutions adaptées à chaque membre de la famille, du savon argile verte pour les peaux grasses, au savon amande douce pour les peaux fragiles, en passant par les bâtonnets de gel douche et shampoing pratiques pour les enfants et les adults. Les produits Minut’PAPILLON sont également fabriqués en France, avec des emballages éco-responsables, afin de limiter l’impact environnemental et de répondre aux attentes des consommateurs soucieux de leur santé et de l’environnement.

Les produits Minut’PAPILLON sont non testés sur les animaux et ne contiennent pas d’ingrédients d’origine animale. La marque s’engage dans une démarche éthique en faveur du respect de l’environnementL. Les produits sont fabriqués à partir d’ingrédients d’origine naturelle, de qualité et bio. Les tests sur les animaux sont strictement interdits en Europe et Minut’PAPILLON s’engage à respecter cette réglementation.

Les produits Minut’PAPILLON sont naturels et éco-responsables, ce qui les rend parfaitement adaptés pour une utilisation en pleine nature. En effet, nos savons solides et nos produits sous forme de bâtonnets sont pratiques à transporter et ne laissent aucun résidu polluant dans l’environnement. De plus, nos emballages éco-responsables sont conçus pour minimiser l’impact environnemental et sont facilement recyclables. Vous pouvez donc utiliser nos produits en toute tranquillité, que ce soit en camping, en randonnée ou lors d’autres activités en plein air. N’hésitez pas à découvrir notre gamme de produits naturels et éco-responsables, conçus pour respecter à la fois votre peau et l’environnement.

En cas de problème avec votre commande (livraison, erreur,…), vous pouvez nous contacter à cette adresse mail : Contact@minut-papilllon.fr . Nous vous répondrons sous 48h, du lundi au vendredi.

Chez Minut’PAPILLON, nous sommes dédiés à la satisfaction de nos clients. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous offrons une politique de retour et de remboursement flexible.

Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous serons heureux de vous fournir des instructions détaillées sur le processus de retour. Veuillez noter que les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et avec l’emballage intact.

Une fois que nous aurons reçu le produit retourné et vérifié qu’il est conforme à notre politique de retour, nous procéderons au remboursement dans les plus brefs délais. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer une expérience d’achat positive et pour répondre à vos attentes. Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de retour et de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

 

Le délai de livraison varie en fonction de votre lieu de résidence et du mode de livraison choisi lors de votre commande. En général, nos délais de livraison standard varient entre 3 et 7 jours ouvrables à partir de la date d’expédition.

Cependant, veuillez noter que les délais de livraison peuvent être sujets à des variations en raison de facteurs tels que les conditions météorologiques, les périodes de forte demande ou les contraintes logistiques.

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